Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут?

Стив Бланк, гуру стартап-движения, говорит, что главное для начинающего предпринимателя – это «выйти из офиса», то есть начать напрямую узнавать у клиентов, что им нужно. Однако получите ли вы действительно важную информацию, зависит от того, какие вопросы вы будете задавать. Кстати, самый популярный вопрос – «Нравится ли вам наша идея или продукт»? – неверен. Это все равно, что спрашивать маму, по душе ли ей ваша идея: она любит вас и в любом случае похвалит, не желая расстраивать. Так же поступают и 99 % клиентов. В общем, чтобы быть успешным предпринимателем, надо знать, как и что именно спрашивать, и по книге Роба Фитцпатрика вы научитесь это делать!

Автор поможет вам понять, когда ответ дается из вежливости и не несет никакой ценности, подскажет, в каком направлении следует развивать беседу, какие уточняющие вопросы задавать, как избегать социально желаемых ответов, как понять, что в продукте хорошо или плохо, нужен ли он рынку, как его правильно позиционировать – и все это со множеством реальных примеров.

Перед вами краткое, полезное и написанное с хорошим юмором практическое руководство по эффективному общению предпринимателя с клиентами. Оно поможет вам сэкономить время, деньги и нервы.

«Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут?» – книга, написанная Робертом Фитцпатриком, опытным бизнес-тренером и автором нескольких бестселлеров по маркетингу и продажам. В книге автор рассказывает о том, как правильно общаться с клиентами и понимать их потребности, а также о том, как проверить свою бизнес-идею и убедиться в ее успешности. Он даёт рекомендации по созданию продукта или услуги, которые будут действительно востребованы на рынке, и объясняет, почему это важно для успеха бизнеса. Кроме того, автор дает советы по управлению своими эмоциями и реагированию на сомнения окружающих. Книга будет полезна как начинающим предпринимателям, так и опытным бизнесменам, которые ищут новые идеи для развития своего бизнеса.