Управление ключевыми клиентами. Эффективное сотрудничество, стратегическое партнерство и рост продаж

Как создать и сохранить прочные взаимоотношения с важнейшими клиентами? Как увеличить продажи? Книга ведущего корпоративного тренера США по продажам Стивена Шиффмана знакомит с успешной методикой продаж при обдуманном риске и внесении свежей струи в отношения с ключевыми клиентами. Он также предлагает технику создания ключевых стратегических связей с компаниями-клиентами. Настоящая книга поможет читателю:

• установить контакты и завоевать доверие влиятельных лиц;

• разработать план роста продаж для ключевых клиентов;

• сформировать план развития сети контактов внутри компании-клиента.

Проверенные на практике советы автора нацелены на расширение бизнеса и достижение небывалых результатов!

Книга предназначена для специалистов в области продаж.

Книга "Управление ключевыми клиентами" от автора Стефана Шиффмана - это практическое руководство для специалистов по продажам и менеджеров по работе с клиентами. Она содержит множество советов и опыта, которые позволяют создать сильные и долговременные отношения с ключевыми клиентами, что в свою очередь приведет к росту продаж.

Автор представляет комплексный подход к управлению ключевыми клиентами, рассматривая все фазы их взаимодействия со специалистами по продажам - от привлечения клиента до заключения контракта и долгосрочного сотрудничества. Он даёт чёткие инструкции по каждому этапу, включая стратегии по развитию доверительных отношений, управлением конфликтами, а также поддержкой и продвижением клиентов.

Читатели найдут в книге множество отличных идей, как на практике применять инструменты маркетинга и продаж, чтобы создать и поддерживать взаимовыгодные отношения с ключевыми клиентами. Эта книга – отличный выбор для всех, кто хочет улучшить свои навыки продаж и построить долгосрочное партнерство со своими клиентами.