Комьюнити-менеджмент

Это первое руководство по комьюнити-менеджменту от российского практика.

Внедрив инструменты выращивания лояльных сообществ, вы сможете: создать точки концентрации лояльной аудитории, работая в соцсетях, мессенджерах и офлайн; повысить вовлеченность; защититься от троллинга; превратить сообщество в воронку для новой аудитории; воодушевить участников на ожидаемые действия.

Книга содержит примеры организаций из разных сегментов и послужит азбукой для новичков и шпаргалкой для практиков.

Книга «Комьюнити-менеджмент» авторства Влада Титова – это практическое руководство по управлению сообществом в Интернете.

Автор довольно подробно описывает современное понимание комьюнити-менеджмента, его задачи и цели, а также техники и инструменты, которые используются в этой области. В книге рассказывается о том, как правильно создавать и развивать сообщество, как взаимодействовать с его участниками и как привлекать новых.

Особое внимание уделено анализу психологии пользователя, а также методам взаимодействия с различными типами людей. В книге Вы узнаете о методах создания контента, который будет интересен для вашей целевой аудитории, а также об эффективных способах продвижения в социальных сетях.

В общем, если Вы хотите расширить свой кругозор в области интенет-маркетинга или работаете с комьюнити в Интернете, эта книга будет очень полезна.