Продавая незримое: Руководство по современному маркетингу услуг

Об одной из наиболее сложных сфер деятельности – о маркетинге услуг. На практических примерах работы как крупных компаний, таких как Federal Express и Citicorp, так и небольших частных предприятий, книга рассказывает о том, как продавать, стимулировать сбыт и увеличивать число продаж товара, который нельзя услышать, увидеть или потрогать.

«Продавая незримое: Руководство по современному маркетингу услуг» - книга, написанная профессионалом в области маркетинга Гарри Беквитом. Она предлагает практические рекомендации и инструменты для продвижения услуг в современном рыночном окружении.

Книга основывается на предположении, что услуги являются «незримыми продуктами», поэтому их продажа требует иную маркетинговую стратегию. Автор описывает процесс привлечения клиентов и удержания их в долгосрочной перспективе. Он анализирует основные маркетинговые техники, такие как брендинг, упаковка услуг, ценообразование и продажа услуг.

Книга хорошо иллюстрирована и содержит много практических советов и кейсов из реального бизнеса. Она подходит для людей, которые работают в индустрии услуг или хотят создать свой бизнес, и нужны практические инструменты и советы по маркетингу.

В целом, «Продавая незримое: Руководство по современному маркетингу услуг» - это отличная книга, которая поможет вам научиться продавать свои услуги и развивать свой бизнес.