Разбитые окна, разбитый бизнес. Как мельчайшие детали влияют на большие достижения

Книга о том, насколько важны нюансы при ведении бизнеса. Закрывая глаза на «разбитое окно», можно довести компанию до ее полного краха, когда капля за каплей будут накапливаться и повторяться с виду ничем не примечательные, но очень значимые регулярные происшествия. О том, как теория разбитых окон Уилсона и Келлинга, описывающая проблемы в преступном мире, легко вписывается в мир бизнеса.

Книга «Разбитые окна, разбитый бизнес» - это заключение автора Майкла Ливайна, где он описывает как мелочные детали влияют на поддержание порядка и успеха предприятия в целом. Заглавие книги было основано на идее, что разбитое окно, которое никто не заменит, приведет к дальнейшей разрушительной деятельности. Ливайн показывает, как устранение даже самых маленьких проблем может улучшить работу компании в целом. Автор дает примеры из своего опыта работы в крупной компании Макдональдс, где он был ответственен за разработку идей и стратегий продаж. Книга дает понимание того, что лучший способ создать успешную компанию - это не игнорировать мелкие детали. Книгу можно рекомендовать тем, кто хочет лучше понять, какие мелочи имеют значительное значение в процессе развития бизнеса.