Продажи. Искусство создания и сохранения потребительской ценности

Каково назначение продавцов и отделов продаж в современной компании? Они обязаны служить делу повышения потребительской ценности, иначе компании просто не выжить в условиях жесточайшей конкуренции. Но до недавнего времени продавцы, скорее, больше информировали покупателей о ценности товара или услуг, чем создавали ее. Однако по мере развития новых каналов продаж и унификации товаров, продавать их становится все труднее и труднее, поэтому объем продаж и прибыльность компании стремительно падают. Для преодоления этой тенденции необходимо взять на вооружение совсем иную установку: успех продаж определяется способностью продавца создавать наибольшую ценность для потребителя, а не умением красноречиво расписывать достоинства товаров и услуг.

Такой подход к продажам предлагают читателям в своей новой работе Нил Рекхэм, известный исследователь, создатель концепции продаж по методу SPIN®, автор мировых бестселлеров, и Джон Де Винсентис, международный консультант по продажам и маркетингу.

Книга предназначена для руководителей компаний и специалистов в области продаж.

Она также может послужить прекрасным учебным пособием для тех, кто изучает вопросы продаж или интересуется этой тематикой.

Книга "Продажи. Искусство создания и сохранения потребительской ценности" от автора Нила Рекхэма представляет собой практическое руководство для менеджеров и предпринимателей, которые хотят создать успешный бизнес с помощью эффективных техник продаж. Автор принципиально меняет представления о том, что такое продажи, утверждая, что необходимо отойти от жестких и агрессивных методов в пользу установления доверительных отношений с покупателями и поиска наиболее выгодных для них решений. В книге приводятся реальные примеры и стратегии, которые помогут сделать продажи более эффективными, повысить лояльность клиентов и увеличить прибыль компании. Рекхэм дает подробный разбор всего процесса продаж - от подготовки и поиска потенциальных клиентов до заключения с ними успешных сделок. Книга обязательна к прочтению для всех, кто хочет стать успешным продавцомю