Аутсорсинг в стратегии современного бизнеса. Лучшие практики успешной работы с поставщиками услуг

Перед вами – первый учебник и свод лучших практик по профессиональному аутсорсингу на русском языке. Сегодня аутсорсинг услуг – большая глобальная индустрия, эффективный и востребованный бизнес-инструмент, престижная и перспективная профессия. Кроме того, сфера аутсорсинга очень динамична, в ней постоянно происходят инновации: в технологиях, в методологиях и в используемых бизнес-моделях.

В книге представлены основные этапы проекта перехода на аутсорсинг, а также испытанные на практике приемы и методы, используемые сегодня профессионалами аутсорсинга как в экономически развитых странах, так и на постсоветском пространстве. Книга ориентирована на руководителей и на «полевых практиков» аутсорсинга предприятий любой отрасли и с любой стороны «баррикад», вооружая их универсальными знаниями и лучшими практиками управления аутсорсингом. Особое внимание в книге уделяется процессам стратегического аутсорсинга.

Книга будет полезной читателям как при выборе моделей организации ИТ-аутсорсинга (ITO), аутсорсинга бизнес-процессов (BPO), общих центров обслуживания (ОЦО), так и для выстраивания долгосрочных и эффективных взаимоотношений между заказчиком и поставщиком услуг.

Книга "Аутсорсинг в стратегии современного бизнеса" является практическим руководством для развития преимущества конкурентных возможностей через аутсорсинг. Она содержит методы и советы профессиональных экспертов для оптимальной работы с поставщиками услуг, формирования сильных отношений с ними и успешной реализации проектов.

Книга является незаменимым руководством для бизнесменов, которые хотят получить новые знания и техники работы с поставщиками в условиях изменяющегося рынка. В книге подробно рассматриваются лучшие практики, которые позволяют сократить затраты и повысить качество работы. Она может быть использована как руководство для бизнесменов, так и для студентов, которые интересуются вопросам бизнеса и экономики.

В целом, "Аутсорсинг в стратегии современного бизнеса" является полезной книгой, которая поможет любому бизнесмену получить новый опыт, учитывая изменчивость рынка, для достижения главной цели бизнеса - прибыли.