Тренинг продажи и обслуживания покупателей в розничном магазине. Методическое пособие

Книга предназначена для директоров магазинов, руководителей отделов персонала и тренинг-менеджеров. В ней подробно описана схема проведения тренинга продажи и обслуживания покупателей в розничном магазине, а также даны рекомендации по построению системы обучения и оценки работы персонала.

Эта книга предназначена для тех, кто работает в розничной торговле, и желает улучшить свои навыки продаж и обслуживания покупателей. Автор С. В. Сысоева представляет методическое пособие, которое состоит из 10 глав и содержит информацию о персональных качествах продавца, технике продаж, общении с покупателями, организации магазина и многое другое. Книга полезна не только начинающим продавцам, но и опытным специалистам, которые хотят повысить свой профессиональный уровень. Написана книга ясным и доступным языком, с множеством примеров и упражнений для совершенствования навыков продаж. Рекомендую это пособие всем, кто желает стать успешным продавцом и достичь высоких результатов в своей профессии.