E-commerce. Как завоевать клиента и не потерять деньги

Алексей Казакевич, эксперт по диджитализации бизнеса, рассказывает, как сделать интернет-магазин более эффективным и прибыльным, а жизнь покупателей – лучше. Далеко не каждое взаимодействие с интернет-магазинами оставляет у клиента приятные воспоминания. Цель книги – показать, почему это происходит и как такого не допустить. Если у вас уже есть клиенты или вы только строите наполеоновские планы по их привлечению, если хотите сделать себе информационный сайт, интернет-магазин или маркетплейс – эта книга будет вам полезна.

Книга «E-commerce. Как завоевать клиента и не потерять деньги» автора Алексея Казакевича – это руководство для начинающих и опытных предпринимателей, которые хотят внедриться в мир e-commerce. Книга написана четко и доступно, автор использует примеры из реального опыта своей жизни, чтобы объяснить сложные понятия. В книге описываются различные аспекты e-commerce, такие как создание продукта и его презентация, маркетинг, продвижение и организация доставки товара. Особое внимание уделено также созданию сайта и клиентского сервиса. Автор дает рекомендации по улучшению качества обслуживания клиентов и ответами на их вопросы. Эта книга является практическим руководством, которое поможет читателю стать экспертом в e-commerce и прибыльно развивать свой бизнес в интернете.