Я работаю в отеле. Сборник заданий для аттестации персонала гостиниц

Сборник предназначен для руководителей отелей и HR менеджеров. Сборник содержит более 35 разноплановых заданий для проведения оценки квалификации, промежуточной аттестации персонала отеля, для организации обучающих программ и тренингов в отеле, а также конкурсного отбора на замещение вакантных должностей высшего звена. Сборник может быть также рекомендован для проведения практических занятий при подготовке слушателей учебных заведений по направлениям «Гостиничное дело», «Гостиничный сервис».

Книга «Я работаю в отеле. Сборник заданий для аттестации персонала гостиниц» - это учебное пособие, созданное специально для персонала гостиничного бизнеса. Автор книги, Елена Петровна Борнеман, собрала в ней задания, направленные на аттестацию персонала и улучшение их знаний и навыков в гостиничной сфере. Книга состоит из нескольких разделов: "Ресепшен", "Административные задачи", "Управление заказами", "Организация работы питания", "Управление качеством". Каждый раздел включает несколько тестовых заданий для проверки знаний персонала гостиницы. Книга подойдет как для новых сотрудников, так и для более опытных работников в отельном бизнесе. Если вы желаете повысить свою квалификацию или хотите убедиться в знании своих сотрудников, книга "Я работаю в отеле" - отличный выбор.