Корпоративный университет: чему учить сотрудников

В книге изложен теоретический материал, на базе которого создаётся система обучения. Рассмотрены как темы для обучения линейного персонала отдела продаж, так и темы для формирования навыков грамотного руководителя. Изложен теоретический материал по таким темам, как постановка цели, виды контроля и способы их применения, обратная связь, нематериальная мотивация, обучение на рабочем месте и тому подобное. Эти темы можно использовать при обучении руководителей и подготовке кадрового резерва.

Книга «Корпоративный университет: чему учить сотрудников» от Марины Осокиной является практическим руководством для создания и эффективной организации корпоративного университета во внутренней системе обучения сотрудников. Она помогает освоить методику создания компетенционной модели, разработки наставничества и менторства, формирования корпоративных стандартов, контроля за качеством обучения и многого другого. Автор предлагает через объяснение принципов работы и конкретных примеров практических заданий повышать квалификацию и улучшать производительность работы сотрудников, что является важным фактором роста компании на рынке. Эта книга станет незаменимым помощником в организации обучения в компании любого уровня.