Управление бизнес-процессами по-человечески

Вы управляете малым или средним бизнесом, владеете такой компанией или просто работаете в ней? И вас беспокоит, что все вроде как выполняют работу хорошо, а общий результат почему-то получается не очень? Или вы видите, что компания выросла и отделы взаимодействуют уже не столь эффективно, как раньше?

Все это означает, что вам, возможно, стоит перейти к процессному управлению. А может быть, вы уже об этом подумывали, но медлили из-за возможных сложностей?

Алексей Семенцов не только знает о процессном управлении практически все, но и умеет доходчиво и просто о нем рассказать. Заручившись его поддержкой, вы сможете определить и описать процессы в своей компании самостоятельно.

Результатом внедрения такого подхода станет сплоченная команда, довольные клиенты и более эффективная и простая система управления. От вас потребуется только желание вывести управление компанией на новый уровень и знание основной бизнес-терминологии.

Книга «Управление бизнес-процессами по-человечески» авторства А. Б. Семенцова - это пособие для тех, кто желает разобраться в сути и основах управления бизнес-процессами. Автор акцентирует на важности грамотного управления процессами не только в крупных корпорациях, но и в малом бизнесе. По мнению Семенцова, технологии управления могут намного упростить жизнь человеку, но у грамотно управляющей компании все равно должен быть «человеческий фактор», то есть здравый смысл и внимательность к сотрудникам. Автор вводит читателя в базовые понятия управления бизнес-процессами, такие как создание карты процессов, привлечение к управлению процессами всех участников организации, анализ и улучшение процессов. Книга написана доступно и интересно, с примерами и упражнениями для тренировки мышления. Это обязательное пособие для руководителей, менеджеров и всех, кто хочет узнать больше о том, как управлять бизнес-процессами в компании.