Как дозвониться в Рай. 122 приема телепереговоров

Как продать свой телефонный разговор? Посмотрите, как просто это сделать, когда поставлена такая цель и подобран нужный инструмент коммуникаций. 122 приема! Как показывает практика, они превращают любой разговор в деловые переговоры, независимо от статуса собеседника. Книга предназначена для переговорщика, также она полезна любому человеку, который имеет твердую цель добиться результата по телефону. Свой прием можно найти на любой странице.

«Как дозвониться в Рай. 122 приема телепереговоров» - это книга, написанная Андреем Николаевичем Толкачевым, настоящим профессионалом в области бизнес-телекоммуникаций. В книге автор описывает 122 приема эффективной работы в колл-центре и в других ситуациях, когда необходимо быстро и продуктивно разрешать телефонные вопросы. Книга раскрывает различные техники и приемы, позволяющие сократить время ожидания, увеличить количество успешных звонков, повысить уровень удовлетворенности клиентов, а также разобраться в основах эффективного межличностного общения. Это полезное пособие для менеджеров по продажам, маркетинговых специалистов, работников колл-центров и для всех, кто хочет улучшить свои навыки телепереговоров и повысить свою продуктивность в работе с клиентами.