Бенчмаркинг – инструмент развития конкурентных преимуществ

Бенчмаркинг – это исследование и внедрение лучшего из опыта конкурентов и предприятий других сфер деятельности. Бенчмаркинг способствует повышению уровня конкурентоспособности фирмы, увеличению прибыли, качества предлагаемых товаров и услуг. В книге раскрываются понятия и виды бенчмаркинга, рассматриваются методы проведения исследований, оценка среды, разработка и внедрение бенчмаркинга на предприятии.

Книга предназначена для руководителей предприятий, руководителей отделов предприятия, преподавателей и студентов экономических специальностей.

Книга "Бенчмаркинг – инструмент развития конкурентных преимуществ" написана Еленой Логиновой, опытным бизнес-консультантом и экспертом в области управления качеством. В книге автор рассматривает сущность и методы применения бенчмаркинга в бизнесе, в результате чего предстает взгляд на современные инструменты построения бизнес-процессов. Рассматривая примеры мировых лидеров, автор помогает читателю сформулировать стратегию развития своего бизнеса в конкурентной среде. Книга помогает лучше понимать принципы бенчмаркинга, а также показывает, как эффективно использовать этот метод. Она станет полезной для менеджеров и бизнес-консультантов, а также для студентов, изучающих менеджмент.