Перехват клиента. Борьба за продажи в условиях жесткой конкуренции

В книге описана комплексная технология по перехвату клиентов в условиях высокой конкуренции: разработка стратегии перехвата, методы сбора информации о клиентах и конкурентах, маркетинговые инструменты перехвата, использование технологий личных продаж. Рассмотрены методы удержания клиентов, а также вопросы этики и законности при перехвате потребителей. Книга содержит множество примеров из практики международных и российских компаний: Wal-Mart, IKEA, Dell, Mercedes-Benz, McDonald’s, «Вымпелком», «МТС», «Яндекс» и многих других.

Рекомендуется руководителям и специалистам отделов продаж и маркетинга, менеджерам по работе с ключевыми клиентами.

Книга «Перехват клиента» Андрея Анучина – это мастер-класс для тех, кто хочет научиться продавать в условиях жесткой конкуренции. Она не только поможет разобраться в тонкостях продаж, но и покажет, как бороться с конкурентами и какие стратегии использовать, чтобы перехватить клиентов у соперников.

Автор предоставляет не только теоретические знания, но и массу практических советов и примеров из своего богатого опыта работы в продажах. Он дает рекомендации по построению плана продаж, определению целевой аудитории, выбору правильного подхода к клиенту и многому другому.

Читая эту книгу, вы поймете, что продажи – это не только навязывание товаров или услуг, а скорее умение решать проблемы клиента. Анучин показывает, что необходимо делать для того, чтобы стать лидером на рынке и какой путь выбрать, чтобы привлечь клиентов к себе.

В общем, «Перехват клиента» – это книга, которая поможет вам получить дополнительные знания и навыки в продажах, а также приведет вас к успеху на рынке.