Управление качеством

Рассматриваются теоретические и методические основы качества с учетом особенностей современного развития производства и коммерческой деятельности. Раскрываются основные проблемы качества и управления им, международный опыт и нормативная база становления и развития управления качеством, особенности качества как объекта управления, приводятся классификация промышленной продукции и номенклатура показателей качества, методы оценки уровня качества продукции.

Для студентов вузов специальностей «Товароведение и экспертиза товаров», «Коммерческая деятельность», «Маркетинг», учащихся средних специальных учебных заведений, магистрантов, аспирантов и практических работников.

Книга «Управление качеством» авторства «Коллектив авторов» является глубоким исследованием концепций качества и методов управления им. В книге дается обзор теории качества и его истории, а также подходы к измерению и оценке качества. Авторы также рассматривают роль менеджмента в управлении качеством, принципы управления, методологии и технологии для улучшения качества продукции и услуг. Книга наполнена многочисленными примерами, иллюстрациями и шаблонами для применения методологий в практических задачах. Текст книги доступен, понятен и легко воспринимается, что делает ее полезным ресурсом для всех, кто хочет улучшить результативность своей организации через управление качеством. Рекомендуем эту книгу всем желающим понять основы управления качеством и достичь успеха в своей деятельности.