Менеджмент в туризме

В данном учебном пособии рассматриваются основы менеджмента в туризме и история развития управления туристской деятельностью. В методическом отношении базой являются материалы классического менеджмента. В учебном пособии представлено системное и структурное описание элементов менеджмента туризма. Рассмотрены функции, принципы и методы менеджмента, особенности организационных структур управления туризмом и процесса принятия управленческих решений.

Особое внимание акцентируется на социальном аспекте туристского менеджмента. Выявлены особенности управления качеством туристского обслуживания и особенности управления персоналом туристской организации. Обособленно рассматриваются вопросы организации гостиничного хозяйства, в том числе и в зарубежных странах.

Книга «Менеджмент в туризме» автора Тамары Ждановой является исчерпывающим и практически ориентированным исследованием управления в туризме. Она рассказывает о различных аспектах управления туристическими предприятиями, таких как: маркетинг, экономические и юридические аспекты, роль персонала и управление качеством. В книге представлены структурированные данные о правилах управления туристическими предприятиями, основных трендах и стратегических подходах для достижения успеха в индустрии туризма. Книга будет полезна не только студентам, но и всем, кто работает в индустрии туризма и хочет развивать свои профессиональные навыки. Книгу можно рекомендовать как основной учебник для курсов по менеджменту в туризме, а также как ресурс для профессионального развития.