65
загрузок
0
отзывов
Информация о книге
  • Возрастное ограничение 12+
  • ISBN 978-5-9614-2450-8
  • Переводчик Вячеслав Ионов
  • Правообладатель Альпина Диджитал
  • Издатель Альпина Паблишер
Аннотация

«Убеждение в том, что, если проблему нельзя измерить, ее невозможно решить, – это дорогостоящий миф», – сказал гуру менеджмента Э. Деминг, которому часто приписывают обратное утверждение. Многие компании и государственные учреждения формализуют процессы и вводят разнообразные KPI, веря, что путь к успеху заключается в количественной оценке работы. Исходя из нее же определяют вознаграждение. Однако такой подход зачастую искажает действительность, расходует ресурсы и даже приводит к серьезному моральному и финансовому ущербу. Джерри Мюллер демонстрирует это в своей книге на примерах из области образования, здравоохранения, бизнеса, охраны общественного порядка, вооруженных сил и благотворительности. Книга поможет критически взглянуть на стремление измерять все подряд и взвешенно подойти к принятию решения о необходимости использования показателей результативности.


Читать онлайн

Скачать книгу Джерри Мюллер «Тирания показателей»

Представленные ссылки на скачивание ведут на легальные копии книг, предоставленные партнером.
Рейтинг: 3.2 (15 голосов)
FAQ

Как скачать полную версию книги «Тирания показателей» бесплатно?

Мы являемся партнером компании Литрес, поэтому скачать полную версию книги "Тирания показателей" от автора Джерри Мюллер можно только после покупки.

Чем открыть книгу «Тирания показателей» после скачивания?

Если вы скачиваете книгу Тирания показателей в формате FB2 и EPUB для Windows или телефонов (Android/iPhone), используйте программу FBReader


База знаний (β)

«Тирания показателей» – книга, в которой автор Джерри Мюллер рассматривает проблемы, которые возникают в компаниях, когда управленцы овладевают единственным инструментом измерения успеха – показателями. Автор говорит о том, как управленцы стали использовать статистические данные, чтобы оценивать эффективность своих сотрудников и компании в целом, устанавливать квоты и цели, но часто это приводит к занижению качества продукции, недостатку мотивации сотрудников и ограниченному видению компании. Автор также приводит примеры того, как компании разрушаются из-за того, что управленцы игнорируют «мягкие» компоненты работы, такие как культура организации, чувства сотрудников и другие неизмеримые факторы. Книга является хорошим примером для тех, кто увлекается темой управления и развития бизнеса.


Отзывы и рецензии:
Минимальная длина комментария - 50 знаков. комментарии модерируются
Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив
Комментариев еще нет. Вы можете стать первым!